Ecrit par Bekir YILDIRIM, le vendredi 13 novembre 2020 à 9h20.
Persona vs buyer persona, mais quel est la signification et la différence de ses 2 termes, je vous le dit dans cet article de blog.
1) Le Persona, c’est quoi ?
C’est un personnage imaginaire dans le domaine du marketing, de la communication ou du Community Management ;
Il représente un segment ou un groupe de cibles dans le but de développer un nouveau produit ou service ou lors d’une activité 100% marketing prise dans sa globalité.
Il est doté d’un prénom et des différentes caractéristiques sociales et psychologiques.
Au sein d’une entreprise, on peut avoir plusieurs persona pour un même projet de développement.
Il peut être parfois même représenté sous forme de storyboard lors de l’utilisation d’un service ou d’un produit.
Exemple :
- Prénom : Jonathan
- Age : Melba
- Situation familiale : Marié et 1 enfant
- Lieu d’habitation : Paris
- Profession : Web Développeur
- Expérience de travail : 10 ans dans le web développement
- Hobbies : Sport, Cinéma, Voyages, Manga, Lecture et Netflix
- Ses qualités : il est souriant, dynamique, bosseur, généreux et challengeur
- Etc.
2) Qu’est-ce que le Buyer Persona ?
C’est un personnage fictif qui permet de déterminer les personnes qui sont susceptibles d’acheter votre produit ou service.
On va lui attribuer une identité imaginaire dans le cadre du lancement d’un nouveau produit ou service ou lors de la création ou la refonte d’un site Web ou d’un blog.
Il est utilisé dans les services marketing, communication ou même dans le Community Management.
Lorsque vous construisez vos cibles, celui-ci se voit attribuer une série de différentes caractéristiques qui vont enrichir son profil pour mieux comprendre par la suite le groupe de cibles et leurs besoins :
- Le nom et le prénom
- L’âge
- Son métier
- Sa situation actuelle
- Centre d’intérêt
- Ses besoins, attentes et frustrations
- Etc.
3) Persona et Buyer Persona : quel est leur intérêt ?
D’un côté, vous avez le persona et de l’autre côté, vous avez le buyer persona.
Il va vous permettre de savoir qui sont les personnes à cibler pour vos produits ou service, alors que le buyer persona va permettre aux services marketing, communication, commercial ou Community management de savoir qui sont les personnes susceptibles d’acheter vos services ou produits.
4) Conclusion
Vous savez maintenant la différence entre le persona et le buyer persona, si jamais, vous avez des questions sur le sujet, je suis à votre disposition.
Vous avez un projet en Community Management ou sur les réseaux sociaux, et vous n’avez pas le temps de gérer cela, venez en discuter avec moi et travaillons ensemble : https://www.mycmmag.com/contactez-moi/
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