Ecrit par Bekir YILDIRIM, le vendredi 3 février 2023 à 6h30.
Cela fait 12 ans que je suis Community Manger et tout le monde me surnomme « Le Tonton des CM », même parfois pour rigoler, on m’appelle « Le Papy des CM » et j’ai toujours des personnes qui pensent que ce que je fais n’est pas un métier mais un hobby.
C’est quoi un Community Manager ?
C’est l’ambassadeur, le représentant ou le porte-parole d’une entreprise, agence, école ou entrepreneur sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, Snapchat et Pinterest).
Quelle est sa principale mission ?
Créer, fédérer, animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux afin d’attirer de nouveaux clients et avoir une bonne visibilité auprès des personnes.
Les mythes du Community Manager
- Il passe son temps sur les réseaux sociaux
- Être CM, c’est facile, il suffit d’avoir un compte Facebook ou Twitter
- Le CM est payé à ne rien faire sur les réseaux sociaux
- Il suffit de poster des blagues et clasher les autres CM
- Ce n’est pas un métier mais juste un hobby
- Et pleins d’autres
La réalité sur le métier de Community Manager (partie 1)
- Le Community Manager ne passe pas son temps sur les réseaux sociaux.
- Il crée du contenu de qualité pour répondre aux besoins des clients.
- Il gère et anime les différents réseaux sociaux d’une marque ou d’une entreprise.
- Le CM fait de la veille de curation de contenus et veille concurrentielle afin de trouver de nouvelles idées ou même pour la création de ses prochains posts.
- Il analyse les KPIs et prépare le reporting tous les mois.
La réalité sur le métier de Community Manager (partie 2)
- Il interagit avec les différentes communautés qu’il gère sur les réseaux sociaux
- Le Community Manager est force de propositions et réfléchit à de nouvelles préconisations sur les réseaux sociaux.
- Il ne suffit pas d’avoir un compte Facebook, faut-il encore comprendre comment fonctionne la plateforme.
- Il faut être capable d’appréhender les différentes fonctionnalités des réseaux sociaux et les appliquer
- Il y a une façon d’écrire un message ou une légende sur les réseaux sociaux.
En bonus
- Le CM passe pas son temps sur Facebook
- On ne partage pas que des photos ou des images mais des contenus à forte valeur ajoutée
- On adapte notre contenu en fonction de notre cible ou buyer persona
- On écrit pour les autres et pas pour nous juste pour le fun (mdr lol)
Conclusion
Alors Convaincus ou pas mes lecteurs ?
Dis-le-moi en commentaires sur mes réseaux sociaux !
POUR ALLER PLUS LOIN MES LECTEURS
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