Ecrit par Bekir YILDIRIM, le Mercredi 20 Juin 2018 à 15h10.
Le Community Manager est à la fois, représentant et ambassadeur d’une ou plusieurs marques au sein d’une entreprise, société, agence, école, ou bien chez l’annonceur.
Les différentes missions d’un Community Manager sont les suivantes :
- Mettre en place une stratégie de communication via les réseaux sociaux, animer différentes communautés sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat)
- Rédiger du contenu avec des supports de communication comme les photos ou images, des vidéos, des teasers, des illustrations sous forme de BD ou de GIF, etc. (ou wording)
- Partager sur les différentes communautés des réseaux sociaux
- Analyse des ROI (retour sur investissement) et réfléchir sur les actions à mettre en place afin d’améliorer les différentes communautés
- Recherche de partenaires comme les blogueurs, les influenceurs, les youtubeurs, etc.
Voici les 7 bonnes raisons de faire appel à un Community Manager :
1) Optimisez votre visibilité
Pour avoir une bonne visibilité, rien de mieux que d’avoir une présence sur les réseaux sociaux car celle-ci est un moyen rapide et efficace pour se faire connaître et attirer vos clients directement sur votre site web ou blog.
2) Travailler votre e-réputation
Il est possible de travailler votre e-réputation grâce aux réseaux sociaux qui permettent de réflechir et d’améliorer votre réputation sur le web.
3) Améliorez votre référencement
Le fait d’être présent sur les réseaux sociaux permet aux entreprises d’améliorer leur référencement en partageant régulièrement les différentes pages, produits ou service de leur site web.
4) Apportez des clients
De nos jours, nous savons que de plus en plus de personnes sont présent sur le web y compris les clients, de ce fait une présence sur les réseaux sociaux peut être un moyen pour vous faire des clients en partageant de temps en temps des produits, services ou des promotions en lien avec votre activité.
5) Créer des contenus de qualité
Pour attirer l’attention de vos différentes communautés sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter ou LinkedIn, il faut un bon texte, avec un bon visuel et les bons hashtags c’est-à-dire un contenu qui attire l’œil et qui donne envie d’en apprendre plus.
6) Créer des communautés pour votre entreprise
Être présent sur les réseaux sociaux c’est aussi avoir une communauté sur qui compter lors des publications de vos différents contenus sur les différentes plateformes dont vous êtes présent. Une communauté c’est un bon moyen car grâce à celle-ci vous pourrez obtenir des likes, des partages ou des commentaires mais aussi une meilleure visibilité auprès d’autres personnes qui ne font pas partie de votre communauté.
7) Analyser les retomber sur les réseaux sociaux
Vous pouvez à travers différents outils d’analyse obtenir les retombées de vos réseaux sociaux comme Google Analytics, Hootsuite, Buffer, mais aussi sur les différentes plateformes des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.).
Et vous qu’en pensez-vous ? Faut-il vraiment faire appel à un Community Manager ou pas ? À vos réponses !
Publié par Bekir YILDIRIM.
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