Les différents outils pour Twitter : TweetDeck, Twitter Symboles, Bitly Canva, TwitterThrowback, Play Play vidéo, Unsplash, Hashtagify, Twitter Analytics, CashTags de Twitter.
La gestion de la relation client de manière simple, c’est construire une relation à long terme avec les clients. Une relation qui serait bénéfique pour le consommateur mais aussi pour l’entreprise.
Il peut être défini comme l'analyse des besoins des consommateurs et l'ensemble des moyens d'action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement.
